The use of chat GPT in the teaching of the reference and information service discipline in the distance education format
na experience report
Keywords:
Distance learning, Reference and Information Service, Chat GPT, Librarianship, Science InformationAbstract
The text presents the development of a discipline in the distance modality (EaD) from the point of view of the democratization of access to education. For this, it addresses information and communication technologies in the teaching-learning process with emphasis on the use of GPT Chat. It situates the discipline of reference and information service (SRI) in the formation of the Bachelor of Librarianship, especially in the current context. it discusses the importance of information literacy or information competence, particularly in the context of technology usage. It is noted that digital technologies are considered as facilitating tools in mediating the information services available to users and can be employed by Information Science educators to practically shape the future librarian. This involves applying the concept of information literacy and utilizing technological resources. It aims to present an experience report on the use of ChatGPT in teaching the SRI discipline in the distance format. The methodology is descriptive-exploratory research. It concludes that distance learning has marked differences in relation to face-to-face teaching and recognizes the role of technologies in the teaching and learning process, encouraging the use of artificial intelligence as an aggregating and complementary instrument, admitting that, despite the contributions, they do not replace dialogue, interactions and exchanges of knowledge provided in human relationships.
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