Sancliment Iglesias, Luis, e Denise Fukumi Tsunoda. “A mineração De opinião Em mídias Sociais Como Ferramenta Para Medir a (in)satisfação Do Consumidor”. Revista Brasileira de Educação em Ciência da Informação 8 (outubro 28, 2021): 1–13. Acessado julho 18, 2024. https://portal.abecin.org.br/rebecin/article/view/235.