SEÇÃO
Anais do V ERECIN N/NE
Competências em informação no universo da representação da
informação: revisão bibliográfica sistêmica-rbs
Information literacy in the universe of information representation:
systemic bibliographic review-sbr
Competencias informacionales en el universo de representación de
la información: revisión bibliográfica sistémica-rbs
Luís Carlos Batista de Jesus
Universidade Federal da Bahia, Brasil
luis.jesus@ufba.edu.br
https://orcid.org/0000-0002-8071-3494
Hildenise Ferreira Novo
Universidade Federal da Bahia, Brasil
hnovo@ufba.edu.br
https://orcid.org/0000-0003-0986-7164
Licença:
Como citar este artigo:
JESUS, Luís Carlos Batista; NOVO, Hildenise Ferreira. Competências
em informação no universo da representação da informação: revisão
bibliográfica sistêmica-rbs. REBECIN, São Paulo, abr. p. 1-14. 2024.
Edição especial. Trabalho apresentado no 5° Encontro Regional Norte-
Nordeste de Educação em Ciência da Informação, 2023, [Salvador, BA].
RESUMO
Este estudo propõe-se a investigar na produção bibliográfica da Ciência
da Informação, a inserção da temática Competência em Informação no
universo Representação da Informação. O principal objetivo é identificar,
REBECIN, edição especial, p. 01-14, abr. 2024.
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na literatura internacional e nacional da Ciência da Informação, a
existência de relação entre as temáticas. Trata-se de uma pesquisa de
natureza qualitativa e quantitativa, em nível descritivo, que utilizou como
procedimento metodológico o levantamento bibliográfico e a Revisão
Bibliográfica Sistemática (RBS). Utilizando-se como instrumento de
coleta de dados a Base de Dados Referenciais de Artigos de Periódicos
em Ciência da Informação-BRAPCI, a Biblioteca Digital Brasileira de
Teses e Dissertações-BDTD/IBICT e o Portal de Periódicos da CAPES,
bem como as bases de dados internacionais: Web of Science (WoS) e
Scopus. Utilizou-se como ‘strings de busca’ as palavras-Chave:
“Competência em Informação” e “Representação da Informação” em
Português/BR e suas traduções para o Português/PT, Inglês, Espanhol
e Francês, combinadas pelo uso do operador booleano “AND”. O
resultado apontou para escassez de trabalhos ao combinar os termos,
visto que os poucos resultados recuperados não tinham relação com a
temática pesquisada, apontando assim, para necessidade de
desenvolver estudos sobre o tema. Além disso, as evidências apontam
para a necessidade de investigar em profundidade a indexação nas
bases de dados, visto que os resultados recuperados não correspondem
a temática pesquisada, o que também pode significar problema no
processo de representação e/ou recuperação da informação nas bases
de dados.
Palavras-Chave: Competências em Informação. Representação da
Informação. Profissional da Informação.
ABSTRACT
This study proposes to investigate in the bibliographic production of
Information Science, the insertion of the theme Information Literacy in
the universe of Information Representation. The main objective is to
identify, in the international and national literature of Information Science,
the existence of a relationship between the themes. This is a qualitative
and quantitative study, at a descriptive level, which used the following
methodological procedures a bibliographic survey and a Systematic
Bibliographic Review (SBR). Using the following as data collection
instruments the Reference Database of Journal Articles in Information
Science-BRAPCI, the Brazilian Digital Library of Theses and
Dissertations-BDTD/IBICT and the CAPES Journal Portal, as well as the
international databases: Web of Science (WoS) and Scopus. The search
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strings used were the keywords: "Information Competence" and
"Information Representation" in Portuguese/Brazilian and their
translations into Portuguese/Portuguese, English, Spanish and French,
combined using the Boolean operator “AND”. The result pointed to a
scarcity of studies when combining the terms, because the few results
retrieved were not related to the topic researched, thus pointing to the
need to develop studies on the theme. In addition, the evidence points to
the need to investigate indexing in databases in depth, because the
results retrieved do not correspond to the thematic researched, which
may also mean a problem in the process of representing and/or
retrieving information in databases.
Keywords: Information Literacy. Information Representation. Information
Professional.
RESUMEN
El presente estudio propone investigar en la producción bibliográfica de
Ciencia de la Información, la inserción del tema Competencia
Informacional en el universo Representación Informacional. El objetivo
principal es identificar, en la literatura internacional y nacional de Ciencia
de la Información, la existencia de relación entre los temas. Se trata de
una investigación cualitativa y cuantitativa, de nivel descriptivo, que
utilizó como procedimiento metodológico el levantamiento bibliográfico y
la Revisión Bibliográfica Sistemática (RBS). Utilizando como instrumento
de recolección de datos, las bases de datos nacionales: Reference
Database of Journal Articles in Information Science-BRAPCI, Biblioteca
Digital Brasileña de Tesis y Disertaciones-BDTD/IBICT y el Portal de
Revistas CAPES, así como las bases de datos internacionales: Web of
Science (WoS) y Scopus. Se utilizaron como cadenas de búsqueda las
palabras clave "Competencia Informacional" y "Representación de la
Información" en portugués/BR y sus traducciones al portugués/PT,
inglés, español y francés, combinadas mediante el uso del operador
booleano “AND”. El resultado apuntó a la escasez de trabajos al
combinar los términos, ya que los pocos resultados recuperados no
estaban relacionados con el tema investigado, señalando así la
necesidad de desarrollar estudios sobre el tema. Además, las evidencias
apuntan a la necesidad de investigar en profundidad la indización en las
bases de datos, ya que los resultados recuperados no se corresponden
con el tema investigado, lo que también puede significar un problema en
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el proceso de representación y/o recuperación de la información en las
bases de datos.
Palabras clave: Competencias Informacionales. Representación de la
Información. Profesional de la Información.
1 INTRODUÇÃO
Este estudo, propõe-se a investigar a inserção da temática
Competência em Informação (CoInfo) no universo Representação da
Informação, na produção bibliográfica da Ciência da Informação. A
realização desse estudo servirá de arcabouço teórico para compreender
as inter-relações entre os temas, considerando o caráter
teórico/científico.
Tendo em vista os constantes avanços tecnológicos, impulsionado
ainda mais pela mudança na velocidade de transmissão de dados,
advinda sobretudo da 5ª (quinta) geração da internet (5G), que chegou
ao Brasil em 2022, além do surgimento de novas mídias e a revolução
na forma como interagimos com as coisas e maquinas (Internet das
coisas) ao nosso redor, a década de 2020 aponta para uma certa
preocupação com o processo de Representação da Informação em
Sistemas de Organização do Conhecimento (SOC) e na web, a qual tem
se tornando cada vez mais semântica (Web Semântica).
Os Sistemas de Organização do Conhecimento (SOC), segundo
Carlan e Bräscher (2011), são instrumentos conceituais semanticamente
estruturados (ferramentas semânticas) que contemplam termos,
definições e relações entre conceitos. Abrangem esquemas e/ou
estruturas que organizam e representam o conhecimento seja ele de
caráter geral ou especifico, que vão desde bases de dados simples a
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ontologias.
A importância deste estudo baseia-se no fato de que tais aspectos
poderão impulsionar, não só perspectivas de estudos sobre CoInfo, mas
também o surgimento de novas demandas para subsidiar o processo de
Representação da Informação e do Conhecimento. Dessa forma, trata-
se de um estudo relevante para Ciência da Informação, ao considerar a
importância do conhecimento ampliado das teorias e práticas nesse
domínio de conhecimento.
Esse contexto, nos leva a refletir sobre a seguinte questão: qual a
situação (estado da Arte) da temática Competências para
Representação da Informação no cenário Brasileiro, considerando a
produção científica da Ciência da Informação?
O principal objetivo é identificar, na literatura internacional e
nacional da Ciência da Informação, a existência de relação entre as
temáticas “Competência em Informação” e “Representação da
Informação”.
Trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa e quantitativa,
em nível descritivo, que utilizou como procedimento metodológico o
levantamento bibliográfico e a Revisão Bibliográfica Sistemática (RBS),
utilizando-se como instrumentos de coleta de dados, as análises de
materiais encontrados nas bases de dados nacionais e internacionais.
2 REVISÃO DE LITERATURA
A sociedade da informação, onde a geração e disseminação do
conhecimento ocorre de maneira acelerada, exige dos Profissionais da
Informação, habilidades e conhecimentos, que incluem múltiplas
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alfabetizações, para, em meio a tal complexidade, propiciar uma
Representação da Informação cada vez mais fiel a realidade.
As mudanças no perfil do Profissional da Informação que tem
ocorrido ao longo das últimas décadas, para acompanhar as
transformações na forma como passamos a consumir
informação neste mundo cada vez mais digital e orientado a
dados (estamos na era da ciência de dados), bem como o
surgimento de linhas de pesquisas voltadas a temas como
informação e tecnologia, ambientes informacionais digitais,
curadoria digital, evolução da Web, entre outras, podem ser
considerados como o motor de indução deste crescente
interesse pelo tema na Ciência da Informação (PEREIRA,
LUZ, SANTARÉM SEGUNDO, 2019, p. 16).
Sobre esse aspecto, Campos e Gomes (2014) acrescenta que a
necessidade da informação ágil e a crescente utilização de sistemas
informatizados apoiados por tesauros e metadados, desloca o papel do
profissional, que já não atua mais como intermediário das demandas de
usuários em suas buscas. Papel este, desempenhado parcialmente por
sistemas informatizados, que necessitam explorar com mais inteligência
as informações que podem estar disponíveis à busca do usuário. Por
outro lado, o papel do profissional de informação direciona-se a ajudar na
elaboração de novas linguagens para subsidiar a busca das informações.
Segundo Campos e Gomes (2014), novos instrumentos de
Representação da Informação têm sido necessários, porém o grau de
formalismo que torne possível o processamento por máquinas, para
resolver problemas das necessidades de busca do usuário não são
suficientes. Esta lacuna, segundo as autoras, pode ser ocupada pelo
Profissional da Informação, passando de mero intermediário, para a
pessoa que se impõe entre o usuário e um acervo informacional, se
posicionando entre a questão a ser atendida e a máquina, de acordo com
a perspectiva do usuário.
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Contudo, mesmo o Profissional da Informação possuindo as bases
teóricas e metodológicas necessárias para a modelagem de um domínio
Campos e Gomes (2014) considera não haver um modelo certo ou
errado, e sim o modelo que atende a determinados propósitos já
definidos e que devem estar explícitos, assim como os pressupostos em
que se encontra apoiados.
Para atuar nesse contexto, uma série de procedimentos e
tecnologias são necessárias para dotar as máquinas de ferramentas
inteligentes, capazes de “raciocinar” e deduzir o conteúdo dos
documentos armazenados. Segundo Gomes e Campos (2019, p. 25),
“[...] a partir da Web Semântica o Método de Faceta tem sido uma
unanimidade na organização do conhecimento em suas diferentes
modalidades na Web.”
A Teoria da Classificação Facetada foi desenvolvida por
Ranganathan, na década de 30, para a organização de
material bibliográfico. [...] A tabela de classificação produzida
segundo o Método de Faceta permite mapear uma área de
assunto independentemente de como este se encontra
estruturado na literatura. Qualquer assunto já estabelecido ou
mesmo novo pode ser representado, pois existem regras para
isto (CAMPOS; GOMES; OLIVEIRA, 2013, p. 2).
Além do Método de Faceta, destaca-se também a elaboração e
utilização de Ontologias, como uma forma de atribuir sentido e
significado a determinados termos, em dados contextos, em busca de
atribuir semântica (sentido) ao conteúdo dos documentos, atuando como
instrumento de representação do conhecimento (PICKLER, 2007).
A ontologia tem um papel crucial no sentido que permite o
acesso, a interoperação e a comunicação baseados em
conteúdo, fornecendo à Web um nível de serviço
qualitativamente novo, que consideramos na Web Semântica.
Ela une em rede incríveis porções do conhecimento humano,
complementando-as com capacidade de processamento de
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máquina (CUNHA, 2002, p. 14).
Assim sendo, fica evidente a importância da apropriação de
competências necessárias ao Profissional da Informação enquanto
classificacionista, ou modelizador de domínios de conhecimento. Essas
competências nos dias atuais, são primordiais, e se justificam, pois, se
tornaram elementos fundamentais ao trabalho com a organização do
conhecimento, principalmente com o advento da web, a exemplo dos
estudos de Taxonomias Navegacionais e Ontologias.
Em vista de disso, o principal desafio para o futuro Profissional da
Informação reverbera em se apropriar das competências para trabalhar
com representação do conhecimento, sobretudo na web. Isso incluí, o
domínio de teorias e de terminologias de Representação e Organização
da Informação e do Conhecimento (RI, RC, OI e OC), além do
conhecimento de instrumentos utilizados no processo de representação
e acesso à informação em Sistemas de Recuperação da Informação
(SRI) e do aprimoramento da própria formação que o tornará
competente para atividades inerentes a esses sistemas.
Estes são alguns dos desafios enfrentados pelo profissional da
informação, para atender as exigências atuais de caráter tecnológico,
principalmente no trabalho com ferramentas para web, buscando
sempre capacitação compatível com as tendências exigidas para
tratamento da informação em plataformas digitais.
3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS
O objetivo deste estudo foi alcançado por meio de uma Revisão
Bibliográfica Sistemática (RBS). Utilizou-se como instrumentos de coleta
de dados, bases de dados nacionais e internacionais de periódicos
relevantes para área da Ciência da Informação, com o intuito de
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selecionar artigos, dissertações e teses para servir de base e
aprofundamento teórico sobre a temática Competência em Informação
no universo da Representação da Informação.
Para esta etapa da pesquisa, a pergunta de partida girou em torno
da seguinte questão: Existe na literatura especializada, alguma relação
entre as temáticas “Competência em Informação” e “Representação da
Informação”? Buscou-se resposta para tal questionamento justamente
na identificação desta relação, na produção bibliográfica internacional e
nacional.
Como método de pesquisa, recorreu-se a Revisão Bibliográfica
Sistemática-RBS, por tratar-se de um método que busca responder
questionamentos teóricos por meio da análise do conhecimento
acumulado pelos pesquisadores visando responder a uma questão de
pesquisa específica (CONFORTO; AMARAL; SILVA, 2011).
Tratou-se, portanto, de uma pesquisa de natureza qualitativa e
quantitativa, em nível descritivo, que utilizou como procedimento
metodológico o levantamento bibliográfico e a Revisão Bibliográfica
Sistemática (RBS). Utilizou-se como instrumentos de coleta de dados,
as análises de materiais encontrados em cinco (05) bases de dados,
sendo três (03) nacionais: Base de Dados Referenciais de Artigos de
Periódicos em Ciência da Informação-BRAPCI; a Biblioteca Digital
Brasileira de Teses e Dissertações-BDTD/IBICT e o Portal de Periódicos
da CAPES e duas (02) bases de dados internacionais: Web of Science
(WoS) e Scopus.
Além disso, foi estruturado um protocolo para RBS, a partir da
delimitação do problema de pesquisa: “existe na literatura internacional
e nacional alguma relação entre as temáticas Competência em
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Informação e Representação da Informação?” A partir disso, extraíram-
se os termos-chave para definição das ‘strings de busca’, visando a
realização das buscas nas bases de dados investigadas.
Empregou-se como ‘strings de busca’ as palavras-Chave:
“Competência em Informação” e “Representação da Informação” em
Português/BR e suas traduções para os idiomas Português/PT, Inglês,
Espanhol e Francês, combinadas pelo uso do operador booleano AND e
o uso de “Aspas Duplas”.
4 RESULTADOS E DISCUSSÃO
A pesquisa mostrou que apesar das buscas terem sido realizadas
em quatro idiomas, apenas se obteve resultados para os termos em
inglês: “Information Literacy” AND “Information Representation” OR
Representation of information” e para sua tradução para o
Português/PT, conforme apresentado no quadro 01.
Quadro 01 - Síntese dos achados da RBS
C
en
ár
io
In
te
rn
ac
io
na
l Base de
Dados
Idioma ‘Strings de Busca’ Periódico Resultado
Total Parcial Final
(WoS) Inglês “Information Literacy” AND
“Information Representation” OR
Representation of information”
_ 05 05 00
Scopus Inglês “Information Literacy” AND
“Information Representation” OR
“Representation of Information
_ 05 02 00
CAPES Inglês “Information Literacy” AND
“Information Representation” OR
Representation of information”
_ 06 3 00
Parcial de trabalhos localizados no cenário Internacional 16 10 00
C
en
ár
io
n
ac
io
na
l Base de
Dados
Idioma ‘Strings de Busca’ Periódico Resultado
Total Parcial Final
BRAPCI Português/PT “Competência em Informação” AND
“Representação da Informação”
_ 02 02 00
BDTD Português/PT “Competência em Informação” AND
“Representação da Informação”
_ 00 00 00
CAPES Português/PT “Competência em Informação” AND
“Representação da Informação”
_ 01 01 00
Parcial de trabalhos localizados no cenário nacional 03 03 00
Total de trabalhos localizados 19 13 00
Fonte: elaborado pelo autor.
Os resultados mostraram ainda que as pesquisas feitas com as
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‘strings de busca’, tanto em português quanto traduzido para o idioma
em inglês, nas bases de dados apresentaram distorções nos resultados,
ou seja, excesso de trabalhos nas buscas simples com um só termo e,
ao mesmo tempo, escassez de trabalhos ao combinar os termos. Foi
possível observar nos resultados apresentados, que os trabalhos
recuperados não tinham relação com a temática pesquisada. Devido à
baixa quantidade de trabalhos apresentados nos resultados, optou-se
por não utilizar filtros para data, ainda assim nenhum trabalho
significativo foi recuperado, mostrando, dessa forma, a necessidade em
desenvolver estudos sobre a temática Competência em Informação
relacionadas a OI, OC e ainda RI e RC.
As bases de dados com maior quantidade de resultados
apresentadas, a partir das ‘strings de busca’ nacionais e internacionais
foram: CAPES (busca internacional) seis (06); WoS cinco (05) e Scopus
cinco (05), enquanto que a menor quantidade nas bases de dados
nacionais: BRAPCI dois (02); CAPES um (1) e BDTD zero (00). É
possível observar, no quadro 01, que apesar de ter recuperado um total
de (19) dezenove trabalhos nos resultados, (06) foram excluídos por
duplicidade e os treze (13) resultados restantes, após leitura dos títulos,
resumos e palavras-chave, foram também descartados por não
corresponderem a temática pesquisada. Isso pode significar problema
no processo de representação e/ou recuperação da informação nas
bases de dados (processos e critérios de indexação, uso ou a falta de
vocabulário controlado, etc.) e ao mesmo tempo um certo ineditismo da
temática estudada.
As evidências aqui expostas devem ser encaradas como indício para
a necessidade de investigar em profundidade a indexação nas bases de
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dados. Por outro lado, cabe ao Profissional da Informação desenvolver
competências em informação para a tomada de decisões que afetarão
diretamente na representação e recuperação da informação pelo
usuário, seja ela em bases de dados ou em qualquer sistema de
Recuperação da Informação-SRI. A RBS realizada nas bases de dados
nacionais e internacionais contribui, portanto, para a observância de
aspectos essenciais para o desenvolvimento das habilidades,
conhecimentos e atitudes para que o Profissional da Informação possa
lidar com a tomada de decisão no processo de indexação.
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
A partir dos resultados recuperados nas buscas em bases de
dados nacionais e internacionais pode-se perceber profunda escassez
de trabalhos relacionados a temática nas fontes de Informação
pesquisadas.
A Revisão Bibliográfica Sistêmica-RBS, mostrou que os poucos
trabalhos recuperados nas bases de dados, não possuem relação com
as temáticas abordadas, ou seja, nenhum resultado foi relevante para o
desenvolvimento do estudo, deixando questionamentos sobre como as
bases de dados realizam o processo de Representação da Informação
dos itens (artigos, teses, dissertações, livros, trabalhos de conclusão de
cursos), tendo em vista, ausência de controle de vocabulário ao
recuperar trabalhos sem relação efetiva com as temáticas de pesquisa.
Problema que pode ocorrer pela complexidade do processo de
indexação, devido a subjetividade do sujeito nas atitudes e decisões de
suas escolhas quanto aos termos representativos, durante os
procedimentos de indexação.
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Este estudo, aponta para a urgência em desenvolver novas
pesquisas, a fim de realizar um aprofundamento teórico e empírico,
tanto das relações entre as temáticas estudadas, quanto dos processos
de Representação da Informação nas bases de dados, contribuindo
assim, para o avanço tecno-científico, através da produção de estudos
relevantes sobre o tema proposto nesta investigação.
Espera-se com os resultados deste estudo possa ampliar a
produção acadêmico-científica da área e contribuir para a efetiva
utilização da RBS como método de pesquisa na Ciência da Informação,
visando apontar os contornos para melhor atuação dos Profissionais da
Informação em um futuro promissor no contexto da Representação da
Informação.
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