Trends in the
approach to information and knowledge management in the curriculums of library courses
Tendencias en el enfoque de la Gestión de la Información
y el Conocimiento en los planes de estudio de las carreras de Biblioteconomía
José Domingos Padilha Neto
Universidade
Federal da Paraíba (UFPB)
Brasil
Emeide Nóbrega Duarte
Universidade Federal da Paraíba (UFPB)
Brasil
Submetido em: 23/04/2018
Aceito em: 14/06/2021
Publicado em: 28/10/2021
Licença:
Autor para correspondência: José
Domingos Padilha Neto
Email: neto-padilha@hotmail.com
ORCID: https://orcid.org/0000-0001-9338-5357
Como citar
este artigo:
PADILHA NETO, José Domingos; DUARTE, Emeide Nóbrega. Tendências da abordagem sobre Gestão da
Informação e do Conhecimento nos currículos dos cursos de Biblioteconomia. REBECIN, São
Paulo, v. 8, edição especial, p. 01-13, 2021. DOI: 10.24208/rebecin.v8i.275.
RESUMO
Discute a formação curricular do curso de
Biblioteconomia com enfoque voltado para a Gestão da Informação e Gestão do
Conhecimento, se utilizando da análise das abordagens e tendências de conteúdos
destas disciplinas. Ressalta a importância da formação acadêmica em
Biblioteconomia abastecida por disciplinas que promovam a formação de
conhecimentos sobre a gestão de informações e conhecimentos para desempenho
profissional. Possui a seguinte questão problema: quais são as abordagens e
tendências da Gestão da Informação e da Gestão do Conhecimento apresentadas nos
currículos dos cursos de Biblioteconomia? Objetiva apresentar as tendências nas
abordagens da Gestão da Informação e da Gestão do Conhecimento nos currículos
dos Cursos de Biblioteconomia no Brasil. Corresponde a um estudo de nível
exploratório-descritivo e ressaltam-se como dimensões teóricas, a reflexão
sobre os currículos dos cursos de Biblioteconomia do Brasil por meio da análise
de conteúdo. Descobre as principais abordagens de conteúdos e as tendências da
Gestão da Informação e Gestão do Conhecimento nos currículos de
Biblioteconomia. Propõe aos cursos de Biblioteconomia a adoção das disciplinas
Gestão da Informação e Gestão do Conhecimento como ferramentas curriculares
eficazes para a formação de conhecimentos essenciais, nos discentes deste
curso, acerca da sua futura responsabilidade enquanto gestores.
Palavras-Chave: Gestão da Informação e do Conhecimento. Gestão da
Informação. Gestão do Conhecimento. Currículo de Biblioteconomia. Educação em Biblioteconomia.
ABSTRACT
Discusses the curricular formation of the
Librarianship course with a focus on
Information Management and Knowledge Management, using the analysis of
the approaches and content trends of these disciplines. It proposes to the
Librarianship courses the adoption of
the disciplines Information
Management and Knowledge
Management as effective curricular
tools for the formation
of essential knowledge, in the students of this
course, about their future responsibility as
managers. It has the following problem question: what are the approaches and trends in Information Management and Knowledge Management presented in the curricula of Library Science courses? It aims to present the
trends in the approaches of Information Management and Knowledge Management in the curricula of
Librarianship Courses in Brazil.
Corresponds to an exploratory-descriptive study and the
theoretical dimensions are the reflection on the curricula
of the Library Science courses in Brazil through content analysis. Discover the main content
approaches and trends in Information Management and Knowledge Management in the librarianship curricula. Emphasizes the importance of academic
training in Librarianship supplied
by disciplines that promote the formation
of knowledge about the management of information and knowledge for professional
performance.
Keywords: Information and Knowledge Management. Information management. Knowledge
management. Curriculum of Librarianship.
Education in Librarianship.
RESUMEN
Discute la formación curricular de la carrera de Bibliotecología con enfoque en la Gestión de la
Información y la Gestión del Conocimiento,
utilizando el análisis de los enfoques y tendencias de los contenidos de estas
disciplinas. Destaca la importancia
de la formación académica en Biblioteconomía suministrada por disciplinas que promueven
la formación de conocimientos sobre la gestión de la información
y el conocimiento para el desempeño profesional.
La pregunta problema es la siguiente:
¿cuáles son los enfoques y las tendencias de la Gestión de la Información
y la Gestión del Conocimiento que se presentan en los
planes de estudio de las carreras de Biblioteconomía? Tiene como objetivo presentar las
tendencias de los enfoques
de la Gestión de la Información y la Gestión del
Conocimiento en los planes de estudio de los cursos de Biblioteconomía en Brasil. Corresponde a un estudio de nivel exploratorio-descriptivo y destaca como dimensiones
teóricas, la reflexión
sobre los planes de estudio
de los cursos de Bibliotecología
en Brasil mediante el análisis de contenido. Descubre los principales
enfoques y tendencias de los
contenidos de Gestión de la Información y Gestión del Conocimiento
en los planes de estudio de Biblioteconomía. Propone a los cursos de Biblioteconomía la adopción de las disciplinas Gestión de la Información
y Gestión del Conocimiento como herramientas
curriculares eficaces para la
formación de conocimientos esenciales, en los alumnos de este curso, sobre su futura responsabilidad como
gestores.
Palabras clave: Gestión de la información
y el conocimiento. Gestión de la información.
Gestión del conocimiento. Plan de estudios de Biblioteconomía. Enseñanza de la Biblioteconomía.
1 INTRODUÇÃO
A Gestão da
Informação (GI) e a Gestão do Conhecimento (GC), adotadas no curso de
Biblioteconomia, como parte integrante de seus componentes curriculares,
caracterizam-se como grandes aliadas da criação de competências gestoras nos
futuros profissionais desta área, principalmente, no que diz respeito ao
exercício de sua função profissional como gestores das unidades de informação.
É a partir da
inclusão destas disciplinas no currículo do curso de Biblioteconomia, que o
bibliotecário em formação poderá atingir a capacidade de desenvolver
habilidades para a realização de ações voltadas ao conhecimento formal e
informal, tácito e explícito, adquirindo, organizando e disseminando
informações registradas nos diversos documentos, bem como potencializando a
disseminação, troca e compartilhamento do conhecimento, que ainda está
implícito e reservado em cada sujeito.
À vista
disso, a pergunta que norteou a presente pesquisa foi: quais
são as abordagens e tendências da GI e da GC apresentadas nos currículos dos
cursos de Biblioteconomia? Para responder a tal questionamento, a
pesquisa teve como objetivo geral, apresentar as
tendências nas abordagens da GI e da GC nos currículos dos Cursos de
Biblioteconomia no Brasil.
É neste
sentido, que o presente capítulo tem a intenção de discutir a formação
curricular do curso de Biblioteconomia com enfoque na GI e GC, por meio da
análise da abordagem dessas disciplinas e suas tendências de conteúdo.
Apresenta como proposta, a adoção da GI e da GC nos currículos de
Biblioteconomia, como aliadas ao conhecimento essencial para formação de
profissionais bibliotecários conscientes de sua responsabilidade enquanto
gestores.
2 A GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO NA FORMAÇÃO DO BIBLIOTECÁRIO
No contexto
organizacional e/ou institucional, onde dado, informação e conhecimento são os
instrumentos de trabalho do bibliotecário, é imprescindível que este
profissional esteja apto a gerenciar tais recursos para o eficiente
funcionamento das atividades internas, fazendo com que a organização obtenha
resultados benéficos, tanto para o crescimento dos profissionais que ali
trabalham, quanto para obtenção de vantagem competitiva. Neste cenário, a GI e
a GC entram como uma ferramenta estratégica que pode auxiliar o profissional
bibliotecário no desenvolvimento, de forma eficiente, destas atividades
organizacionais.
A abordagem
da GI e da GC no currículo formacional de
Biblioteconomia, surge então, a partir da necessidade de rever, de acordo com
as demandas sociais modernas, os modelos tradicionais de gestão de bibliotecas,
tomando como base a informação e o conhecimento como fatores imprescindíveis à
inovação e à competitividade sustentável (SOUZA; DIAS; NASSIF, 2011).
Neste
ínterim, Corrêa (2016) evidencia as fortes conexões entre a Biblioteconomia e a
Administração afirmando ser muito claras as suas aplicações nas questões
gerenciais de Unidades de Informação e que não é à toa que alguns cursos tenham
diversas disciplinas voltadas aos estudos de Teorias Administrativas e a
aspectos diversos de gestão de bibliotecas e unidades de informação. Dentre
essas disciplinas, podemos destacar a GI e a GC.
A GI pode ser
considerada como um conjunto de estratégias que visa identificar as
necessidades informacionais, mapear os fluxos formais de informação nos
diferentes ambientes da organização, assim como sua coleta, filtragem, análise,
organização, armazenagem e disseminação, objetivando apoiar o desenvolvimento
das atividades cotidianas e a tomada de decisão no ambiente corporativo
(VALENTIM, 2004).
Quanto à GC,
podemos considerar como o processo sistemático de identificação, criação,
renovação e aplicação dos conhecimentos que são estratégicos na vida de uma
organização (PACHECO, 2002).
Dessa maneira,
é imprescindível, para aquisição da capacidade de uma empresa para criar
conhecimento, disseminá-lo na organização e incorporá-lo a produtos, serviços e
tomadas de decisões, permitindo a identificação e mapeamento dos ativos de
conhecimento e informações ligados a qualquer organização, seja ela com ou sem
fins lucrativos; apoiar a geração de novos conhecimentos, propiciando o
estabelecimento de vantagens competitivas; e, aumentar a competitividade da
organização por meio da valorização de seus bens intangíveis (NONAKA; TAKEUCHI,
1997).
É neste
contexto, que Ferreira (2003) apresenta características imprescindíveis,
requeridas ao bibliotecário pelo mercado de trabalho. O autor afirma que se
pode perceber que servem como base, os conhecimentos específicos sobre métodos,
técnicas e ferramentas de GI e de GC e que o mercado está buscando
profissionais com características fundamentais que combinem a capacidade de
gerenciamento com conhecimento técnico, que sejam experts na área de atuação,
com uma visão ampla de negócios e competência na especialidade, aliada a uma
cultura geral ampla. Além de tudo, devem ser confiáveis, éticos, criativos e
honestos.
3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS
A pesquisa corresponde a um estudo de nível exploratório-descritivo,
ressaltando-se como dimensão teórica, a reflexão sobre os currículos dos cursos
de Biblioteconomia por meio da análise de conteúdo de Bardin (2011). Possui
abordagem quantitativa e qualitativa e caracteriza-se como um estudo do tipo
documental realizado no ambiente da web.
Para o
desenvolvimento dos resultados e análises, incialmente identificamos a relação
dos cursos de Biblioteconomia ativos no Brasil pela plataforma e-MEC, perfazendo um total de 41 cursos, conforme os dados
obtidos nesta pesquisa realizada em 2017.
Após esta
fase inicial, buscamos, por meio do acesso aos sites dos cursos e e-mails
enviados às coordenações, pelos dados referentes aos documentos necessários
para a análise de conteúdo, sendo estes: Projetos Políticos Pedagógicos,
Projetos Políticos Curriculares, matrizes curriculares e/ou ementários. Esta
fase objetivou identificar, por meio das nomenclaturas e ementas, as
disciplinas que versam sobre as áreas da GI e GC, bem como os seus conteúdos.
4 ANÁLISE DOS RESULTADOS
Após a
análise dos documentos recuperados nos 41 cursos, foram identificadas 36
disciplinas com conteúdos que versam sobre a GI, a GC
e a Gestão da Informação e do Conhecimento (GIC) de forma integrada, conforme
os dados obtidos nesta pesquisa realizada em 2017.
Dentre as 36
disciplinas, foram identificadas 12 disciplinas de GI, perfazendo um percentual
de 33,33% do total; cinco disciplinas de GC, perfazendo um percentual de 13,90%
do total; e 19 disciplinas de GIC, perfazendo um percentual de 52,77% do total.
Desta forma,
percebemos uma tendência maior para a abordagem integrada da GIC pelos cursos
de Biblioteconomia, isto porque, segundo Souza, Dias e Nassif (2011), a
conjugação dos estudos da GI e da GC, formando a GIC, oportuniza o entendimento
da organização, por parte do discente em formação, planejada e organizada por
meio de estruturas de informação e conhecimento, favorecendo o acesso, por
parte dos usuários, a elementos que incitam estes, também, a desenvolverem
práticas de informação e de conhecimento.
No entanto,
entendendo a GI como um conjunto de estratégias para a identificação das
necessidades informacionais em uma organização, como na visão de Valentim
(2004), cabe aqui fazer uma abordagem das tendências apresentadas nos conteúdos das disciplinas que versam sobre GI e que
contribuem para a formação do bibliotecário com o caráter de gestor da
informação.
O Quadro 1
apresenta um compilado dos conteúdos identificados nas ementas das disciplinas
de GI e foram agrupados de forma a não se repetirem entre si.
Quadro 1 - Tendências dos
conteúdos das disciplinas que versam sobre GI
|
Conceituação de informação |
|
· Informação: discussão conceitual e contextualização; · Caracterização da informação. |
|
Gestão da Informação |
|
·
Administração da
Informação; ·
Gerenciamento da
informação; ·
Processos de
gerenciamento da informação; ·
Determinação do ciclo
informacional como instrumento no gerenciamento de informações; ·
Gestão da informação e
tecnologia. |
|
Informação para as organizações |
|
·
Informação e estratégia
competitiva; ·
Informação e
competitividade organizacional; ·
Redes de informação; ·
Estratégia da informação; ·
Informação na empresa:
identificação de necessidades, tipologia de informação, fluxos e usos; ·
Fontes, serviços e
produtos de informação para negócios; |
Fonte: Dados da pesquisa (2017).
Desta
maneira, os conteúdos listados no Quadro 1 caracterizam as tendências de
abordagens das disciplinas de estudo da GI. Conteúdos estes que auxiliam em
atender ao objetivo da GI, que é pautado no fazer com que as informações
alcancem as pessoas que delas necessitam para o apoio das atividades cotidianas
destas, bem como auxiliar tais pessoas na tomada de decisão acertada no
ambiente organizacional (VALENTIM, 2004).
Todavia, em
algumas das disciplinas, foram identificadas abordagens de conteúdos referentes
apenas à GC. O Quadro 2 exibe as tendências de conteúdos abordados nas
disciplinas que versam sobre a GC.
Quadro 2 - Tendências dos
conteúdos das disciplinas que versam sobre GC
|
Gestão do Conhecimento |
|
· Conceitos e princípios; · Referenciais teóricos. |
|
Metodologias da Gestão do Conhecimento |
|
·
Métodos e técnicas em
Gestão do Conhecimento; ·
Ferramentas e modos de
conversão. |
|
Gestão do Conhecimento para as organizações |
|
·
Desenvolvimento,
trabalho e competência de equipes em unidades de informação; ·
Compartilhamento do
conhecimento; ·
Habilidades e
competências dos profissionais; ·
Formação e aprendizagem
contínua para favorecer a qualidade do trabalho; ·
Gestão do conhecimento e
inovação; ·
Interação Gestão do
Conhecimento e Inteligência Competitiva. |
Fonte: Dados da pesquisa (2017).
É a partir do
conhecimento e aplicação das abordagens da GC, como as demonstradas no Quadro
2, que os objetivos da própria GC são alcançados, nos quais, segundo Nonaka e Takeuchi (1997), correspondem
à identificação e o mapeamento dos ativos de conhecimento, o apoio da geração
de novos conhecimentos para a vantagem competitiva e o aumento da
competitividade da organização pela valorização dos bens intangíveis.
Entrementes,
a conjugação dos estudos da GI e da GC em GIC, bem como suas tendências de
abordagens de conteúdos, poderão ser observadas no
Quadro 3, a seguir.
Quadro 3 - Tendências dos
conteúdos das disciplinas que versam sobre GIC
|
Gestão da Informação e do Conhecimento |
|
· Gestão da informação e do conhecimento nas organizações; · Sociedade da informação e do conhecimento. |
|
Gestão da Informação |
|
·
Processos da gestão da
informação; ·
Cultura informacional; ·
O gestor da informação. |
|
Gestão do Conhecimento |
|
·
Perfil do gestor na era
do conhecimento; ·
Gestão do conhecimento e
aprendizagem organizacional. |
|
Gestão da informação e do conhecimento para as
organizações |
|
· Concepção de informação e conhecimento organizacional; · Inteligência competitiva organizacional; · Criação, compartilhamento e uso do conhecimento nas
organizações; · O papel da informação e do conhecimento no processo
decisório; ·
Redes de informação. |
Fonte: Dados da pesquisa (2017).
Após a
leitura dos dados apresentados nesta seção, foi possível identificar os
conteúdos referentes às disciplinas GI, GC e GIC nos cursos de Biblioteconomia
do Brasil e constatar uma incidência maior na abordagem da GIC por estes cursos
(52,77%). Acreditamos, então, que tais resultados se apresentam como pontos
positivos na formação do bibliotecário diante das exigências do mercado de
trabalho, no qual Ferreira (2003) afirma que são os conhecimentos sobre os
métodos, técnicas e as ferramentas de GI e de GC.
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Dentre as
disciplinas analisadas, a pesquisa buscou identificar as tendências de
abordagens de conteúdos, sendo a GIC abordada em mais
de 50% das disciplinas. Já a GI, como disciplina isolada, foi a segunda
abordagem mais incidente nos conteúdos das
disciplinas aqui analisadas. A GC, como disciplina isolada, foi a menos
incidente dentre as outras aqui mencionadas. Dessa forma, podemos inferir que,
dentre as Instituições de Ensino Superior que possuem disciplinas voltadas para
a GI e para a GC, existe uma tendência maior da abordagem da GIC de forma
integrada.
Para que o
ensino da GIC evolua cada vez mais no cenário da educação bibliotecária,
propomos, para além do desenvolvimento de pesquisas sobre a temática, como a
presente pesquisa, que professores da área de GIC dos cursos de
Biblioteconomia, possam buscar meios de compartilhar as experiências da
docência da referida disciplina com outros discentes que não estão a par da
importância da área para a formação bibliotecária, a fim de que se possa
debater a sua ampliação nos cursos de Biblioteconomia brasileiros.
Vale
ressaltar a importância da formação acadêmica do bibliotecário abastecida por
disciplinas voltadas a instruir este futuro profissional da informação acerca
da gestão estratégica da própria informação, bem como o seu uso para a tomada
de decisão nas organizações e, também, acerca da criação, gestão e uso de
conhecimento coletivo para benefício da organização.
REFERÊNCIAS
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Edições 70, 2011.
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2017. Disponível em: https://emec.mec.gov.br/.
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PACHECO, F. F. Gestão do Conhecimento:
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SOUZA, E. D.; DIAS, E. J. W.; NASSIF, M. E. A
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Teóricas e Práticas Organizacionais. Informação & Sociedade: Estudos,
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Acesso em: 15 abr. 2021.
VALENTIM, M. L. P. Gestão
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